Como corrigir "Ocorreu um erro no Plex ao tentar reproduzir este vídeo"?

O Plex é uma poderosa plataforma de streaming de mídia que permite que você curta seus filmes, programas de TV e vídeos pessoais favoritos de praticamente qualquer lugar. Mas, às vezes, em vez de reproduzir seu conteúdo, o Plex exibe uma mensagem frustrante:

“Ocorreu um erro ao tentar reproduzir este vídeo.”

Este erro vago pode deixar você sem saber o que deu errado. Seja transmitindo de um servidor local ou acessando o Plex remotamente, esse problema pode atrapalhar sua experiência de visualização. Neste guia, mostraremos soluções passo a passo para corrigir o erro.

🔍 Por que esse erro acontece

Antes de começar a corrigir o problema, é útil entender as causas raiz. A mensagem "Ocorreu um erro ao tentar reproduzir este vídeo" costuma ser acionada por:

• Formatos de arquivo de vídeo não suportados
• Sobrecarga do servidor ou hardware fraco durante a transcodificação
• Problemas de conectividade de rede
• Cache corrompido ou aplicativo desatualizado
• Caminhos de arquivo incorretos ou mídia ausente
• Erros de permissão em seus diretórios de mídia

Agora, vamos ver como consertar isso.

🛠️ Como corrigir o erro "Ocorreu um erro ao tentar reproduzir este vídeo" no Plex?

1. Reinicie os dispositivos e o servidor

O primeiro passo é o mais simples:

• Reinicie seu Servidor de mídia Plex
• Reinicie o dispositivo você está tentando transmitir em
• Reinicie seu roteador/modem

Isso atualiza sua rede e elimina pequenas falhas do sistema.

2. Teste com um vídeo diferente

Tente reproduzir outro vídeo da sua biblioteca do Plex:

• Se apenas um vídeo falha , ele pode estar corrompido ou em um formato não suportado.
• Se todos os vídeos falham , o problema pode estar no seu servidor, aplicativo ou rede.

3. Experimente outro dispositivo ou navegador

Alguns clientes Plex podem se comportar de maneira diferente:

• Use o Aplicativo Web Plex em um navegador diferente (por exemplo, Chrome, Firefox).
• Tente transmitir em outro dispositivo (smartphone, tablet ou Smart TV).
• Atualize ou reinstale o aplicativo Plex no seu dispositivo atual.

4. Verifique as configurações de acesso remoto

Se você estiver acessando o Plex remotamente:

• Vá para Configurações > Acesso remoto no Plex e certifique-se de que esteja habilitado.
• Desative quaisquer VPNs ou firewalls que possam bloquear o tráfego do Plex.
• Certifique-se de que o encaminhamento de porta (normalmente a porta 32400) esteja configurado corretamente no seu roteador.

5. Ajuste as configurações de reprodução e transcodificação

Seu servidor Plex pode estar com dificuldades para transcodificar arquivos de alta resolução:

• Abaixe o qualidade de streaming nas configurações de reprodução.
• Habilitar Jogo direto ou Transmissão direta para evitar a transcodificação.
• Use uma resolução mais baixa (por exemplo, 720p em vez de 1080p ou 4K).

6. Verifique as permissões do arquivo e a localização da mídia

Certifique-se de que o Plex pode acessar os arquivos de vídeo:

• Certifique-se de que os arquivos ainda existam na pasta original.
• Verifique novamente as permissões de leitura no Windows, macOS ou Linux/NAS.
• Examine novamente a biblioteca no Plex se os arquivos foram movidos ou renomeados.

7. Limpar o cache do Plex

Cache corrompido pode causar problemas de reprodução.

Para limpar o cache do Plex:

• Windows:
  Navegar para %LOCALAPPDATA%\Plex Media Server\Cache e excluir conteúdo.
• macOS:
  Vá para ~/Library/Application Support/Plex Media Server/Cache .

Reinicie o servidor após limpar o cache.

8. Recodificar vídeos problemáticos

Se um vídeo específico não for reproduzido:

• Use uma ferramenta como Freio de mão ou FFmpeg para converter o arquivo para um formato compatível com Plex, como MP4 (H.264/AAC).

Exemplo de comando FFmpeg: ffmpeg -i yourfile.mkv -c:v libx264 -c:a aac output.mp4

9. Verifique os registros para obter detalhes

Verifique seus logs do Plex para encontrar a causa exata do erro:

• Windows:
  %LOCALAPPDATA%\Plex Media Server\Logs
• macOS:
  ~/Library/Application Support/Plex Media Server/Logs

Procure por erros em Plex Media Server.log em busca de pistas.

🎁 Dica bônus: Baixe filmes do Plex com o Meget para reprodução offline

Cansado dos erros de reprodução do Plex? Quer assistir aos seus filmes offline sem buffering ou problemas de conexão?

Encontrar Muito – a melhor ferramenta para baixar vídeos diretamente do seu servidor Plex. Muito é um downloader Plex fácil de usar que permite salvar seus filmes, programas de TV e vídeos pessoais favoritos diretamente no seu computador. Seja usando um servidor Plex local ou remoto, o Meget ajuda a contornar problemas de streaming, permitindo que você assista ao seu conteúdo a qualquer hora, em qualquer lugar — offline e sem complicações.

Principais recursos do Very :

• Baixe em Full HD ou 4K
• Downloads em lote para temporadas completas ou bibliotecas
• Suporta formatos MP4/MKV
• Preserva legendas e metadados
• Rápido, seguro e fácil de usar

Como usar o Meget para baixar filmes do Plex:

• Baixe e instale a versão do Meget para seu sistema operacional (Windows/macOS).
• Abra o Meget, visite o Plex e faça login usando suas credenciais do Plex para conceder acesso para que o Meget possa buscar sua biblioteca de mídia.
• Encontre o filme ou programa que deseja baixar e reproduza o vídeo.
• Defina sua qualidade de vídeo preferida (1080p, 720p, etc.) e selecione o formato de saída (MP4 ou MKV), depois clique no botão de download e o Meget baixará todos os vídeos adicionados na fila de downloads ao mesmo tempo.

✅ Considerações finais

A mensagem "Ocorreu um erro no Plex ao tentar reproduzir este vídeo" pode ser irritante, mas geralmente é fácil de corrigir com um pouco de solução de problemas. Da verificação da sua rede ao ajuste das configurações de transcodificação do seu servidor, a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente.

No entanto, se você quiser eliminar completamente os erros de reprodução, a melhor solução é baixar seu conteúdo usando o Meget. Ele não só oferece acesso offline confiável, como também oferece controle total sobre sua coleção de mídia — sem as limitações de streaming do Plex.

Chega de erros. Chega de buffering. É só baixar e aproveitar.
👉 Experimente Muito hoje e transmita o Plex do seu jeito.